7×24 电话号码支持服务
提供普通话服务、粤语、英语三语服务,电话号码值班支持赛事查询、账号操作、技术故障等全部业务咨询,让沟通无障碍。
全天客服在线,随时给您准备专业支持
芒果首页提供电话、邮件、在线值班、社交平台、到现场五种渠道,覆盖各种沟通场景,让您随时获得专业帮助。
提供普通话服务、粤语、英语三语服务,电话号码值班支持赛事查询、账号操作、技术故障等全部业务咨询,让沟通无障碍。
邮件渠道支持中文、英文两种语言交谈,回应内容会经过专业审核,确保信息准确无误。
网页端右下角的在线值班窗口,支持文字、图片、文件多种沟通方式,无需安装任何软件,打开网页浏览器即可开始对话。
社交平台值班适合询问通用疑问或参与话题讨论,专业小编团队会及时回复评论与私信。
办公室配备专业会议室与展示区,让您直观认识一下芒果首页的运营实力与产品理念。
通过稳妥标准看住用户权益。
通过稳妥标准看住用户权益。
通过稳妥标准看住用户权益。
通过稳妥标准看住用户权益。
服务覆盖运动种类、竞技类比赛、体育要闻等领域
不同渠道响应时效不同:在线值班最快(一两秒就回应),电话客服次之(30 秒内),邮件渠道较慢但适合复杂问题(一天之内)。
芒果首页是面向华语市场的专职站点,主要语言为简体中文与繁体中文,同时提供英语支持以服务国际访客。
账号问题建议优先通过电话或在线值班处理,提供注册手机号或邮箱即可快速核对身份。经常被问到的问题(忘记密码、账号锁定)可以通过自助找回流程解决。
若对值班服务不满意,可通过专属投诉电子邮箱反馈,芒果首页设有独立的服务水准监督团队,会在 48 小时内调查处理并给您回复。
商务协作请发送邮件至 business 电子邮箱并附上公司简要介绍与合作意向,专属 BD 团队会在 3 个工作日内回复。重要合作可申请线下面谈。
芒果首页按规矩遵守个人信息防护政策,所有客服沟通记录采用加密后存放,仅授权人员可查阅,绝不会泄露给第三方。
芒果首页 以国际稳妥标准为参考,建立补得更全的可以往回查安全体系,保障用户每一次操作的安全性。
异常登入辨认与验证处理结合,减少盗号与冒用风险
异常访问辨认与策略限制并行,守住服务稳定可用
严格的使用许可管理体系,确保资料按需访问、按权使用
当场日志分析与告警,异常情况尽快发现
安全保障: 个人信息防护 · 更清楚的画面 · 专家讲解 · 电脑桌面端
填写下方表单,芒果首页值班团队会在 一天之内通过您留下的电子邮箱与您联系。